Как вас воспринимают на рабочем месте?

Вооружитесь, чтобы быть лидером

Когда вы уже находитесь внутри организации, вам нужно спросить себя: как меня должны воспринимать? Хочу ли я, чтобы меня воспринимали как человека, который находится здесь временно? Хочу ли я, чтобы меня воспринимали как человека, которому не все равно, который хочет взбираться по лестнице, чего-то достигать? Обо всем этом вы как молодой человек или как человек, который приходит в новую для себя организацию, должны подумать. Все это на самом деле достигается невербально: через вашу рабочую этику, через то, насколько рано вы приходите, когда уходите, насколько длинный у вас обеденный перерыв, сколько раз окружающие видят вас у кулера, никуда не спешащим. Роль играет даже то, с кем вы общаетесь.

Заводите друзей осторожно!

Есть одна интересная вещь, о которой мы узнали: очень часто новый сотрудник – усердный, ответственный – приходит в организацию, и кто же выражает желание с ним дружить? Как правило, это люди, которым на самом деле почти нечего делать и которые могут выступать в роли отвлекающего фактора. Почему они не общаются с другими людьми, которые проявляют активность и деловитость? Потому что эти люди заняты! Эти люди настолько заняты, что у них нет времени на общение. И в конечном итоге нового сотрудника сбивают с правильного пути, вынуждая заводить отношения с людьми, которые уже имеют плохую репутацию, потому что тратят слишком много времени, работают непродуктивно и просто слишком многословны. Так что с самого начала вам стоит оценить, сколько времени вы уделяете своей работе, а сколько времени уходит на общение в офисе.

И не думайте, что никто не обращает на это внимания! Что бы ни происходило в офисе – об этом будут знать все. Обо всем! А потому стоит быть осторожными в отношении тех, с кем вы общаетесь в офисе. Будьте осторожны с тем, как вас воспринимают, потому что от этого будет зависеть, что о вас подумают окружающие. Это важно, потому что окружающие будут оказывать значительное влияние на вашу карьеру, основываясь на том, как вы работаете. Я уже говорил, что стоит быть осторожными, выбирая людей, с которыми мы будем общаться – чтобы они не отнимали у нас слишком много времени, и чтобы окружающие не говорили: «О, этот человек общается с неудачниками» или «Этот человек общается с теми, кто постоянно жалуется». И это подводит нас к следующему пункту: офисные сплетни. Я сам был их участником, как и многие из вас… и это то, чего нужно постараться избежать.

Во-первых, очень часто у нас просто нет достоверной информации, а во-вторых, к сожалению, люди часто страдают от них. Это может оказаться деструктивным для организации, и это то, чего нам действительно не следует делать.

Проще всего просто отойти в сторону или сказать окружающим: «На самом деле мне это неинтересно» или «Это неправильно», или «Это несправедливо», «Пожалуйста, больше не направляйте мне ничего подобного».

Сегодня очень много сплетен возникает в онлайне. Об этом уже говорили в слушаниях на Discovery в ходе гражданского процесса, так что на вас даже могут подать в суд за то, что вы говорите. Я всегда говорю людям: постарайтесь этого избегать, этому нет места в бизнесе, от этого будет только вред и очень редко бывает польза.

Одевайтесь и будьте готовы

Мы уже говорили о том, что стоит носить на работу мужчинам. Это зависит от организации, в которой вы работаете. Возможно, это будут джинсы и рубашка-поло, спортивная рубашка, костюм с галстуком или форма расстегнутый вовротничок – это действительно зависит от организации и от того, что будет наиболее уместным. Естественно, вам следует соответствовать стилю организации.

А что насчет женщин? Как нужно одеваться на работу женщинам? Здесь правила практически те же, что и для новых сотрудников. Вам стоит посмотреть на то, как одеваются сотрудники в этой организации. Конечно, самый простой и легкий способ это выяснить – посмотреть на них, когда они приходят на работу и уходят с нее. Вы можете оценить, какая одежда на них надета. Но помимо этого я могу поделиться с вами данными исследований по поводу одежды, которые, как я полагаю, весьма значимы и применимы скорее к женщинам, нежели к мужчинам. Речь идет о том, что на работе в бизнес-окружении женщинам не стоит использовать слишком много парфюмерии и
слишком много косметики. Им не стоит надевать слишком много ювелирных украшений, и у них не должно быть слишком большого выреза, который может стать отвлекающим фактором.

Еще одна вещь, которую не одобрят ни ваши сослуживцы, ни ваш босс, ни остальной персонал – это слишком короткая юбка, а также обувь с открытой пяткой. Мы провели исследование – как в частном секторе, так и среди присяжных – и неоднократно обнаруживали: это вещи, которые считаются неприемлемыми и могут буквально отвратить от вас людей: когда они видят женщинуруководителя или младшего руководителя в слишком короткой юбке или в слишком открытом платье, или в обуви с открытым носком… или женщина использовала такое количество парфюмерии, что ее можно учуять за несколько кварталов.

Возможно, некоторые из вас говорят: никого не должно касаться, если я предпочитаю одеваться именно так. Но на самом деле это касается всех, и с этим ничего не поделаешь. Мы хотим, чтобы нас воспринимали правильно — и стараемся мы не для себя, а для окружающих.

Итак, мы поговорили о вашей внешности: вам не стоит надевать вызывающую одежду, в вашем поведении не должно быть ничего такого, что отвлекало бы от выполнения миссии организации. Но вам нужно задуматься еще и о своем личном пространстве: какие вы вывешиваете фотографии, как вы организуете свой стол и так далее.

Не так важно, как выглядит ваш дом, квартира, комната – но на работе это важно, так как на работе вы находитесь на территории, которая является собственностью кого-то другого – и вам нужно проявлять к нему уважение. Вам нужно проявлять и уважение к окружающим. А потому вы не можете выставить там фотографию своего бойфренда или своей девушки в бикини или купальном костюме. Вы не можете развешивать фотографии из «Плейбоя» или фотографии скудно одетых людей. На вашем столе должен быть определенный порядок, чтобы он выглядел опрятным, аккуратным. Просто помните: в конце дня кто-то придет в этот офис и будет его убирать – так что не стоит усложнять ему жизнь. Вы также продемонстрируете, что в вашей жизни есть порядок, что вы обращаете внимание на свое личное пространство, но в то же время признаете, что это пространство принадлежит кому-то другому.

Все эти вещи накладываются друг на друга, все это: как выглядит ваш стол, как выглядите вы, каким вы предстаете, какой этикет используете, когда обращаетесь к другим людям: «Да, сэр», «Нет, мэм» и так далее. Все это позволяет вам получать очки, которые записываются на большой доске. И в конечном итоге люди посмотрят на эту доску с результатами и скажут: «Знаете, этот парень нам действительно нравится! Нам действительно нравится эта девушка! И нравится она нам по вот этим причинам». И в конечном итоге вы поймете: большинство этих причин являются на самом деле невербальными.

Как поддерживать свой рабочий образ?

Каждый раз, когда мы идем на работу, мы надеваем на себя какую-то личину. Эта наша рабочая личина – это внешняя кодировка, внешняя патина, которую мы представляем миру. Вот так мы ведем себя, когда находимся на пляже… вот так мы ведем себя, когда мы с родителями и так далее.

И очень часто возникает вопрос, не является ли такая личина фальшивой? На самом деле нет, потому что наша работа, наша карьера требуют от нас, чтобы мы надели на себя это лицо — потому что это лицо представляет организацию.

Когда мы ходим на работу день за днем, то, как мы выглядим, может меняться. Если у нас собрание после работы, мы, естественно, не должны вести себя так же, как на собрании в ходе рабочего дня или на встрече с клиентами. Это не значит, что наше поведение должно полностью меняться. Это означает, что мы можем позволить себе немного пошутить после работы, или можем чувствовать себя после работы более расслабленно. Наша речь может соответствовать окружению.

Но, безусловно, когда мы находимся в рабочей обстановке — разговариваем ли мы по телефону или беседуем непосредственно с человеком — необходимо помнить: мы представляем компанию. Нас наняли не для того, чтобы мы были собой, а для того, чтобы мы представляли эту компанию. И то, какими нас хотят видеть, будет зависеть от организации и от того, чего она хочет добиться. А потому, учитывая это, нам необходимо иметь эту профессиональную личину – она важна для достижения того, для чего нас нанимали на работу.