130 слов, из-за которых ваши письма отправляются в спам

Вы тратите массу усилий на email-рассылку, но ваши письма читают единицы?  

Рассылки – это сложная работа. Иногда вы тратите часы или даже дни, составляя тексты писем и придумывая цепляющие заголовки. И вот вы написали потрясающее письмо, использовав все фишки, подсмотренные в Лаборатории знаний GM:)
Добавили в него ссылки на свой лендинг или на сообщества в соцсетях и призывы к действию.
С замиранием сердца отправили письмо и ждете реакции…. Но в ответ – тишина.

В расстроенных чувствах вы смотрите статистику и видите, что большинство ваших писем отправилось в «Спам». Как так? Где вы ошиблись? Возможно, вы использовали одно (или сразу несколько) «запрещенное» слово. Какое? Сейчас расскажу.
Но обо всем по порядку…

Горькая правда о email-маркетинге 
Вы расстроены, что на вашу рассылку никто не реагирует? Думаете, что сделали все неправильно и чувствуете себя разочарованным?
Стоп. Давайте разберемся.
Письма, оказавшиеся в папке «Спам», — проблема любого предпринимателя. По статистике, около 30% писем не достигают получателя. Почему это происходит?
У каждого сервиса электронной почты есть встроенный спам-фильтр, позволяющий оценивать надежность каждого сообщения. Этот фильтр анализирует массу разных факторов при получении нами любого письма.
В результате для каждого фактора определяется количество баллов.

Другими словами, чем хуже результат анализа по каждому показателю, тем больше письмо получает баллов. Если общее число баллов слишком высоко, письмо считается спамом.
Конечно, email-фильтры могут сыграть плохую роль в вашей email-кампании.
С другой стороны, они заставляют вас делать ее более качественной.

Как победить спам-фильтры 
Это вопрос на $1 000 000. Каждый фильтр оценивает некоторое количество технических показателей и характеристик письма. Если вы пользуетесь проверенным почтовым сервисом, то о технической стороне можете не волноваться.
К тому же большая часть показателей для оценки относится именно к содержанию письма.
Для того чтобы ваши письма не попадали в спам, вы должны знать, каких слов в них стоит избегать.
130 слов-маркеров для спама 
Прежде всего, аккуратно выбирайте слова для темы письма. Каждый раз, написав email, проверяйте его тему на предмет наличия слов-маркеров спама. Что это за слова?
Я тут составил для вас список из 130-ти слов, которые лучше не использовать.
Коммерция

  • Купить;
  • Купить напрямую;
  • Заказ (заказать);
  • Статус заказа;
  • Покупка.

Занятость

  • Дополнительный доход;
  • Сам себе начальник;
  • Заработай;
  • Бизнес на дому;
  • Доллар;
  • Запусти свой бизнес;
  • Домашний бизнес;
  • Зарабатывай дома;
  • Работай из дома;
  • Фриланс.

ubhkwje2ttq1
Финансы

  • Доступный;
  • Сделка;
  • Получатель;
  • Дешево;
  • Ставки;
  • Наличные;
  • Бесплатно;
  • Деньги;
  • Доход;
  • Самая низкая цена;
  • Кредит;
  • Скрытые комиссии;
  • Возврат денег;
  • Кредитное бюро;
  • Сбережения;
  • Зачем платить больше.

pdtl1yzzqda1
Бизнес

  • Карта;
  • Кредитные карты;
  • Без вложений;
  • Акции;
  • Вклад.

bd9_bhxdrhu1
Личные финансы

  • Банкротство;
  • Кредиторы;
  • Коллекторы;
  • Дебет/кредит;
  • Минимальный платеж;
  • Выплата;
  • Процентная ставка;
  • Долг;
  • Рефинансирование.

loah9ttci8m1
Общие

  • 100%;
  • Миллион;
  • Тысяча (-чи);
  • Множество;
  • Свобода;
  • Дом;
  • Скрытый;
  • Здесь;
  • Шанс;
  • Дорогой (например, друг);
  • Друг;
  • Средний;
  • Чудо;
  • Доступ;
  • Стоп;
  • Решение;
  • Удовлетворение;
  • Успех;
  • Образец.

jrwbonyp5-c1
Маркетинг

  • Реклама;
  • Нажми здесь;
  • Форма;
  • Увеличь трафик;
  • Маркетинг;
  • Продажи;
  • Скидка;
  • Рынок;
  • Подписка;
  • Откройте;
  • Результат;
  • Не спам;
  • Рассылка;
  • Инструкции.

zvjjfyvokng1
Медицина

  • Виагра;
  • Диагностика;
  • Храп;
  • Лекарства;
  • Пищевые добавки;
  • Излечение;
  • Сбросьте вес;
  • Похудение.

snsqv7kkc5g1
Предложение

  • Позвоните;
  • Сделка;
  • Гарантии;
  • Без обязательств;
  • Без вложений;
  • В день (в неделю, в месяц);
  • Избавьтесь;
  • Приз (подарок);
  • Условия;
  • Сроки;
  • Без опыта;
  • Победа (победитель);
  • Выигрыш;
  • Розыгрыш;
  • Сравните;
  • Сохраните;
  • Распечатайте;
  • Подпишитесь;
  • Конкурс.

ah9qot26e0u1
Бесплатно

  • Бесплатный доступ;
  • Бесплатная установка;
  • Бесплатный тестовый доступ;
  • Бесплатный сайт;
  • Бесплатная консультация.

Описания

  • Потрясающий;
  • Гарантированный;
  • Фантастический;
  • Сертифицированный;
  • Новый;
  • Безрисковый.

ihgxsv4m0y81
Срочность

  • Действуй сейчас;
  • Получи сейчас;
  • Начни сейчас;
  • Не медли;
  • Прочитайте;
  • Предложение ограниченно;
  • Информация по вашему запросу.

icipbu2hpfu1
Существительные

  • Бонус;
  • Телефон;
  • Казино;
  • Знаменитость;
  • Бренд;
  • Домен;
  • Копия.

Вместо заключения
Спам-фильтры становятся все умнее.
И добиться того, чтобы ваше сообщение было прочитано получателем, все сложнее.
Конечно, ваше письмо не обязательно попадет в спам из-за одного слова.
Но если вы используете что-то из вышеперечисленного в темах своих писем — вы в группе риска.
Поэтому сохраните себе этот список и тщательно проверяйте тему каждого сообщения.
Уверен, даже такое простое действие даст позитивный результат.

Автор: Олесь Тимофеев